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Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Zillian Holistic Wellness respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Zillian Holistic Wellness, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

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Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Zillian Holistic Wellness oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pixbet ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Zillian Holistic Wellness, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 20 January 2025 17:38

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ZILLIAN HOLISTIC WELLNESS CLIENT AGREEMENT & POLICY CONTRACT

This Client Agreement (“Agreement”) is made between Zillian Holistic Wellness (“Provider”) and the undersigned client (“Client”). By scheduling and receiving services, the Client agrees to the following terms and conditions:

1. APPOINTMENT BOOKING & PAYMENT
  • A non-refundable deposit of $50 is required to book an appointment. This deposit will be applied toward the total service cost.
  • Full payment is due at the time of service.
  • Accepted payment methods: Cash, Credit/Debit Card.
  • Gift certificates and package sessions are non-refundable.
2. CANCELLATION & NO-SHOW POLICY
  • A 24-hour notice is required to cancel or reschedule an appointment.
  • Late cancellations (less than 24 hours’ notice) will result in the forfeiture of the deposit, and a new deposit will be required for future bookings.
  • No-shows (failure to attend a scheduled appointment) will result in the Client being charged 100% of the service fee.
  • Clients with two or more no-shows may be declined future services.
3. LATE ARRIVAL POLICY
  • Clients who arrive late will have their session shortened to accommodate the next scheduled appointment.
  • Excessive lateness may result in cancellation of the appointment, and the Client will be charged the full session fee.
4. REFUND POLICY
  • No refunds will be issued once a service has been provided.
  • Deposits and prepaid sessions are non-refundable.
  • If the Client is dissatisfied with a service, they must notify the Provider immediately to discuss a resolution.
5. PROFESSIONAL CONDUCT & BOUNDARIES
  • Zillian Holistic Wellness provides professional, therapeutic massage and holistic wellness services only.
  • Any inappropriate behavior (including but not limited to sexual advances, inappropriate comments, or misconduct) will result in the immediate termination of the session, full payment required, and a permanent ban from booking future services.
  • Disrespectful, aggressive, or threatening behavior will not be tolerated.
6. HEALTH & WELLNESS CONSIDERATIONS
  • The Client agrees to disclose any medical conditions, injuries, allergies, or contraindications before the session.
  • If the Client is feeling ill or experiencing symptoms of a contagious illness, they must reschedule at least 24 hours in advance.
  • The Provider reserves the right to decline service if the Client appears to be under the influence of drugs or alcohol.
7. MOBILE & IN-HOME MASSAGE POLICIES

For mobile services, the Client must:

  • Provide a clean, safe, and quiet space for the treatment.
  • Ensure pets are secured to prevent distractions.
  • Allow reasonable access for the Provider to set up necessary equipment.
  • If the environment is deemed unsafe or unsuitable, the appointment will be canceled, and the full session fee will be charged.
8. LIABILITY RELEASE
  • The Client acknowledges that massage therapy is not a substitute for medical treatment and that the Provider does not diagnose or prescribe medical conditions.
  • The Client releases Zillian Holistic Wellness and its employees/contractors from any liability related to pre-existing conditions, reactions to treatments, or any injuries resulting from undisclosed medical conditions.
  • The Client agrees to receive treatments at their own risk.